Te weinig websites zijn ‘blindproof’ weinig websites zijn blindproof 07 november 2016 Websites van energiebedrijven webshops en nieuwsplatformen zijn vaak slecht toegankelijk voor blinden slechtzienden en mensen met andere beperkingen ...
Consument wordt gemanipuleerd op websites ... wordt gemanipuleerd op websites 1 februari 2023 Ryan Baij De Europese consumententoezichthouders zien veel manipulatieve praktijken op commerciële websites De Nederlandse toezichthouder ACM ...
Websites met menselijke empathie? Websites met menselijke empathie 31 oktober 2019 Het nabootsen van menselijke empathie en voorspellen hoe websitebezoekers zich in de toekomst gaan gedragen Zelfbenoemd personalisatieplatform Unless ...
Consumenten vertrouwen websites; géén AI of influencers vertrouwen websites géén AI of influencers 21 november 2023 Redactie Uit onderzoek van Storyblok blijkt dat 43 procent van de consumenten de website van een merk waardevoller te vinden dan ...
Nederlandse zorgwebsites onvoldoende beveiligd zorgwebsites onvoldoende beveiligd 18 augustus 2017 Bijna twee derde van de websites van zorgaanbieders en apotheken in Nederland is onvoldoende beveiligd Dat concludeert Open State ...
Overheidsapps moeten handicap-proof zijn ... zijn 06 februari 2018 Alle websites en mobiele apps van alle semi overheden moeten ook toegankelijk en bruikbaar zijn voor mensen met een handicap De Europese open standaard voor digitale ...
Naar een omnichannel klantbenadering ... wordt het eenvoudiger om de websites aan te passen naar de gebruikersbehoeften vaak met maar één druk op de knop Gecentraliseerd Vanuit de klant denken is een ding de transitie doorvoeren naar de ...
Live chat online vaker live ... Pro onder 163 Nederlandse websites waaronder webshops online reisbureaus en bedrijfswebsites uit verschillende branches Bij 37 procent van de onderzoeksgroep was live chat overdag offline Vorig ...
Klantcontact Digitale Overheid verdient aandacht ... van de digitale overheid via websites van publieke instanties en de overheid Deze platforms zijn primair in trek voor het opzoeken van informatie het inplannen van afspraken en het verkrijgen van ...
90% van bevolking maakt gebruik van digitale overheid ... Het gebruik van overheidswebsites en websites van publieke instanties door Nederlanders tussen de 16 en 75 jaar is in Nederland aanzienlijk gestegen Dat blijkt uit recent onderzoek van het CBS ...